住客点评>>
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好评单位出差办事这酒店离的近,第一次住有些失望,设施太陈旧了,看上去得有20年了,地毯也...
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好评还可以吧,位置好,服务一般,卫生尚可
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好评老酒店!不错的!字数**!
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好评不错,挺满意的,离办事地点很近,出差经常住在这里,服务和环境都挺不错,也推荐过朋友一...
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好评房间宽敞、明亮、温暖、干净。就是洗澡的热水要放很长时间才出,下水不畅,会溢出淋浴玻璃...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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哈尔滨福顺天天大酒店交通指南
酒店位于哈尔滨市中心最著名的饮食娱乐中心地带-鸿翔路与赣水路交汇处,步行可至黑龙江省人民政府、龙塔,交通便利。
- 距离哈尔滨国际会展体育中心3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离龙塔1.5公里,步行约20分钟;
- 距离距离黑龙江省人民政府1公里,步行约15分钟;
- 距离哈尔滨太平机场45公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离哈尔滨火车站6公里,乘坐出租车约10分钟。